Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

Estes Termos de Uso regem o uso do ChatHub CRM, plataforma de automação de WhatsApp Business operada por JOSE ANTONIO SOARES NETO (CNPJ 13.437.400/0001-00), e a comunicação via WhatsApp com nossos números comerciais.

1. Sobre o serviço

O ChatHub CRM organiza sessões de WhatsApp, campanhas e atendimento automatizado para operações comerciais. O uso da plataforma e o envio de mensagens seguem as políticas da WhatsApp Business Messaging Policy e dos Termos de Serviço Comercial do WhatsApp.

2. Comunicação por WhatsApp

Só enviamos mensagens a quem tenha fornecido seu número de telefone e dado consentimento (opt-in) para recebê-las.
Respeitamos pedidos de descadastro ("PARAR" ou similar) e interrompemos o envio imediatamente após a solicitação.
Fora da janela de atendimento de 24 horas, mensagens seguem apenas por modelos previamente aprovados pela Meta.

3. Responsabilidades do usuário

Ao interagir com nossos canais, você concorda em fornecer informações verdadeiras e em não utilizar o canal para fins ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.

4. Limitação de responsabilidade

O ChatHub CRM é uma ferramenta de automação e organização de atendimento. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades da própria plataforma WhatsApp/Meta, fora do nosso controle.

5. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

6. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para comunicativa.mkt@gmail.com. Veja também nossa Política de Privacidade.