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Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o ChatHub CRM, operado por JOSE ANTONIO SOARES NETO (CNPJ 13.437.400/0001-00), coleta, usa e protege dados pessoais de pessoas que interagem com nossos números de WhatsApp Business, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Não coletamos dados de navegação neste site: ele não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics de terceiros.

2. Como usamos esses dados

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (opt-in) ao iniciar contato conosco pelo WhatsApp, ou na execução de um relacionamento comercial já existente, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

As mensagens trafegam pela infraestrutura da Meta / WhatsApp Business Platform, que atua como operadora de dados nos termos do próprio contrato da Meta com desenvolvedores e empresas. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing não relacionados ao nosso atendimento.

5. Segurança

As mensagens são protegidas em trânsito pela criptografia do próprio WhatsApp (protocolo Signal). Internamente, limitamos o acesso aos dados de contato apenas às pessoas responsáveis pelo atendimento.

6. Retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para a finalidade do atendimento ou conforme exigido por lei, podendo ser removidos a pedido do titular, conforme o item 7 abaixo.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento para receber mensagens — basta responder "PARAR" na conversa do WhatsApp ou entrar em contato pelo e-mail abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser enviadas para comunicativa.mkt@gmail.com.